董航保险网

百年人寿
保险岛钻石顾问

扫一扫二维码
查看微站

首页>保险资讯>前员工指责曾就职的保险公司经营是“世界最大合法骗局”

前员工指责曾就职的保险公司经营是“世界最大合法骗局”

2019-10-09 08:45:26 分类:公司资讯    

上周三,因向一名唐氏综合征患者兜售保险,及其他一系列不符合规定的操作,澳大利亚自由保险公司(Freedom Insurance),接受了英国皇家银行委员会的审查。

面对保险公司一系列的无良行为,32岁前保险公司职员卢克·爱德华兹也站了出来,讲述了自己曾就职的自由保险公司及Lets Insure公司的无良行径:瞄准贫穷的土著居民、挂断客户的退保电话、向残障人士推销“无用”保险……爱德华兹称,这些作为无疑是“世界上最大的合法骗局”。

忽悠智力受损的残障人士投保挂断退保电话

卢克·爱德华兹曾在自由保险公司从事客户挽留工作,作为团队的一员,他的主要职责是清理销售团队留下的烂摊子,并阻止客户取消保单。如果挽留成功率未能达到60%的目标,他们将面临绩效评估,甚至有可能因此丢掉工作。据悉,在上周的审查听证会上,有证据表明,自由保险公司的工作人员曾挂断试图取消保单的客户来电,以让保单继续生效。

更令人震惊的是,自由保险公司销售人员竟向一名26岁的唐氏综合症患者推销,要求他购买三份“无用”的人寿保险。在审查会上,销售人员与这名男子长达18分钟的通话录音被公布了出来。在这名男子明显难以理解对话内容的情况下,销售人员不断施压敦促他签署保单,最终,该男子签署了三份意外伤亡保险合同。

当这名男子的父亲格兰特·斯图尔特,在邮件中发现了保单时,无比震惊。最终,斯图尔特先生不得不教导儿子终止保单。

爱德华兹表示,自由保险公司瞄准智障人士下手,其实是很常见的情况,斯图尔特的儿子肯定不是唯一的例子。他介绍道,公司销售人员每月基本工资约为1600澳元,但如果加上提成,一些人的工资可能会翻10倍。每隔两周,公司会将最好的销售人员的名字公布在布告栏中。